健身房如何緊跟政策引領(lǐng)豎立典范

為了滿足廣大人民群眾日益增長的體育需求，為了紀念北京奧運會成功舉辦，國務(wù)院日前批準，從2009年起，每年8月8日為"全民健身日"。2014年以來，全民健身成為國家戰(zhàn)略，群眾健身熱情高漲。2019年“全民健身日”主題為“健康中國行動” 。

隨著公共健身設(shè)施的普及、體育科技的創(chuàng)新，居民健身方式日益多樣。但是在行業(yè)快速發(fā)展的同時，一些問題也隨之出現(xiàn)。像個別健身房強制消費、教練入行門檻低、防護措施令人擔憂、經(jīng)營者攜款跑路……這些在發(fā)展過程中存在的問題，已經(jīng)影響到整個行業(yè)的健康發(fā)展，亟待加以規(guī)范和整治，但是隨著上海北京等地健身行業(yè)迎來“冷靜期”新規(guī)定之后，行業(yè)的發(fā)展開始出現(xiàn)冷靜穩(wěn)步發(fā)展狀態(tài)。

健身行業(yè)只有內(nèi)強管理、外樹形象，不斷提升服務(wù)能力和水平，才能贏得客戶、贏得市場。

健身房應(yīng)該如何緊跟政策，豎立行業(yè)發(fā)展典范呢？

首先，對于類似冷靜期之類的新規(guī)定，結(jié)合自身模式，合理綜合政策優(yōu)勢與自身優(yōu)勢，規(guī)避預(yù)付費模式下帶來的一系列不利影響。

健身房行業(yè)內(nèi)卷的基本邏輯：

消費者辦法-經(jīng)營者資金周轉(zhuǎn)-健身課負債進行-更多會員辦法-更多負債-服務(wù)下降-辦法變少-現(xiàn)金不足。

預(yù)付費的經(jīng)營模式容易生變數(shù)，繼而可能讓消費者權(quán)益受損。健身房運營成本高，對現(xiàn)金流的迫切需求，讓許多健身房選擇了預(yù)付費模式。但冷靜期新規(guī)定可以讓消費者充分體驗到健身房的設(shè)施設(shè)備，感受到健身教練的悉心指導，將最開始的沖動刺激，蛻變?yōu)閴粝腴_始的種子，真正能夠做到辦卡去鍛煉，鍛煉成習慣。也可以在健身房自身的教學、設(shè)備及配套服務(wù)上下功夫，以服務(wù)為第一位，真正滿足用戶需求，實現(xiàn)資金流的不斷積聚，從雙方面杜絕了行業(yè)內(nèi)卷出現(xiàn)。

其次，規(guī)范內(nèi)部教練隊伍，響應(yīng)國家對健身行業(yè)健身教練技能型職業(yè)的認證標準，提高教練職業(yè)水平和管理水平。

健身教練是技能型職業(yè)，專業(yè)的健身技能是你可以長期發(fā)展的保障，現(xiàn)在優(yōu)秀的健身教練不僅要具備專業(yè)的技能，更需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)和良好的個人能力。所以在國家對健身行業(yè)的政策的大力支持下，健身行業(yè)的發(fā)展將會朝著正規(guī)、專業(yè)的方向開展，越來越多的人會通過健身來保持健康，而不僅僅是用一些常規(guī)健身藥物來維持。

目前國內(nèi)的健身房和工作室也是越來越多，這恰恰說明人們對健身的需求越來越大，所以未來健身教練的發(fā)展將會朝著好的趨勢發(fā)展。教練水平是影響健身房競爭力的關(guān)鍵因素。專業(yè)教練不僅擁有健身技能，還掌握運動康復(fù)、營養(yǎng)科學等知識，能為學員提供多方面指導。值得注意的是，一些健身房只顧眼前利益，一味擴張規(guī)模，重營銷輕管理，不在專業(yè)水平上下功夫。長此以往，勢必不利于行業(yè)的良性發(fā)展。

再次，應(yīng)關(guān)注時事，認真思考如何轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念和方式，提高自身競爭力。

結(jié)合政策引導進行多方面的有益嘗試：例如進行差異化競爭，在細分領(lǐng)域精耕細作；邀請退役運動員加盟，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事；注重線上線下相結(jié)合，增強用戶黏性；延長產(chǎn)業(yè)鏈，尋找健康食品等盈利增長點……事實證明，準確把握市場需求，積極開拓創(chuàng)新，促進服務(wù)提質(zhì)升級，才能用高品質(zhì)的服務(wù)贏得消費者，在激烈的競爭中生存發(fā)展下去。

最后，應(yīng)主動接受市場監(jiān)管，更好保障客戶的切身權(quán)益。

健身行業(yè)也需進一步明確行業(yè)規(guī)范，如更嚴格的準入門檻、更權(quán)威的資格認證、更嚴厲的黑名單制度等，自覺營造風清氣正的行業(yè)環(huán)境。北京、上海都推出體育健身行業(yè)服務(wù)合同示范文本，設(shè)置“7天冷靜期”，為7天內(nèi)未使用的健身卡設(shè)置退貨保障，不失為有益探索。

《體育強國建設(shè)綱要》提出，到2035年，全民健身更親民、更便利、更普及，經(jīng)常參加體育鍛煉人數(shù)比例達到45%以上。作為服務(wù)群眾參與健身活動的重要主體，健身行業(yè)應(yīng)當切實履行社會責任，以實際行動更好助力健康中國建設(shè)。

所以，在健身房運營中，適當結(jié)合政策和國情，對自身進行完善分析，并結(jié)合經(jīng)營狀況積極調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，相信健身房的發(fā)展肯定會像健身的初衷一樣，越來越有生命力。